자동차 서비스를 광고하는 방법. 자동차 서비스에 고객을 유치하는 방법은 무엇입니까? 스마트 마케팅의 실행

대중에게 서비스를 전문적으로 제공하는 기업의 주요 가치는 무엇입니까? 물론 고객과 그들의 신뢰입니다. 그러나 전자를 유치하는 것이 때로는 어렵고, 후자를 획득하는 것은 더욱 어렵습니다. 결국, 임의의 사람이 이 특정 자동차 서비스를 살펴보고 싶고 정기적인 방문자가 되려면 매우 열심히 노력해야 합니다. 차량 소유자를 유인하고 유지하기 위한 조치의 성공 여부는 여러 가지 요인에 따라 달라집니다. 좀 더 자세히 살펴보고 자동차 서비스 센터로 고객을 유치하는 방법에 대한 질문에 자세한 답변을 드리겠습니다.

광고하는

새로운 고객을 유치하기 위한 외부 수단부터 시작해 보겠습니다. 우리는 "거리에서"서비스를 찾는 운전자에게 특히 유용한 밝은 표지판과 표시기에 대해 이야기하고 있습니다. 정보 매체에는 제공되는 서비스와 주유소 위치에 대한 정보가 포함되어야 합니다. 화살표가 있는 표지판 중 하나는 도로를 따라 배치해야 하며 두 번째는 목적지에 조금 더 가깝게 배치해야 합니다. 방문자가 실제로 서비스에 접근하면 기업 이름이 적힌 눈길을 끄는 표지판이 그의 관심을 끌 것입니다. 이 경우 옥외광고는 마케팅 도구라기보다는 꼭 필요한 요소입니다. 도움을 받아 신규 방문자에게 서비스 위치가 표시됩니다.

인쇄 매체의 경우 고객 유치 측면에서 그 유용성에 대한 질문이 끊임없이 논쟁의 대상이 되고 있습니다. 자동차 수리점은 신문이나 잡지에 광고를 게재함으로써 이익을 얻을 수 있습니까? 대답은 확실히 긍정적일 것입니다. 올바른 인쇄 매체를 선택하기만 하면 됩니다. 광택있는 잡지 페이지에 번쩍이는 자동차 서비스에 대한 정보가 누구의 관심도 끌지 못할 것임은 분명합니다. 자동차 판매 또는 구매에 대한 민간 광고를 게재하는 신문에 대해서도 마찬가지입니다. 자동차 관련 기사가 담긴 저렴하거나 무료로 제공되는 전문 잡지에 의존하는 것이 훨씬 낫습니다. 그러나 광고 게재를 결정하기 전에 출판물의 유통 및 배포 방법을 알아야 합니다. 실습에서 알 수 있듯이 주유소 고객에게 제공되는 무료 잡지에서 가장 큰 수익을 얻을 수 있습니다.

자동차 서비스를 신속하게 홍보하고 고객을 유치하는 방법에 대한 질문에 대한 답변을 계속하면서 인터넷 소스를 언급할 가치가 있습니다. 오늘날 귀하의 웹사이트는 모든 회사의 이미지를 만드는 데 필수적인 부분입니다. 자원의 수요를 늘리려면 약간의 독창성을 보여야 합니다. 예를 들어 사이트 방문자에게 개인 유지 관리 일정이 포함된 개인 온라인 계정을 만들도록 제안할 수 있습니다. 특정 마스터를 방문하기 위해 전자 약속을 갖는 것은 추가적인 이점이 될 것입니다. 또한 웹 사용자는 검색어나 온라인 광고 및 외부 링크를 통해 특정 페이지에 도달한다는 점을 기억해야 합니다. 따라서 사이트 순위가 너무 낮다면 잠재 고객이 사이트를 찾을 수 있도록 도와야 합니다. 이메일 뉴스레터도 좋은 결과를 낳습니다. 그러나 이는 의도한 대상 고객의 최신 데이터베이스가 있는 경우에만 효과적입니다.

우리는 라디오나 텔레비전 같은 광고 수단을 무시할 수 없습니다. 그러나 자동차 서비스의 경우 사업의 특정 초점으로 인해 효과적이지 않습니다. 또한 이러한 서비스 홍보 채널에는 많은 비용이 필요하며 이는 단순히 정당화되지 않는 경우가 많습니다. 거의 중단 없이 작동하는 오래된 입소문에 집중하는 것이 훨씬 더 적절합니다. 결국, 특정 자동차 서비스 센터에 연락하기 전에 먼저 모든 지인에게 열정적으로 "심문"한 후 선택을 결정합니다. 따라서 만족한 고객은 고품질 서비스에 관심이 있는 새로운 방문자를 더 많이 데려옵니다. 입소문의 주요 도구는 비디오 자료에 반영됩니다.

틈새시장과 전문화

적극적인 광고 정책에도 불구하고 대부분의 서비스에 대한 주요 고객 소스는 가장 가까운 고속도로로 남아 있습니다. 더욱이 장인들이 어떤 일이든 맡을 준비가되어 있기 때문에 엿보기 위해 들르는 기업 소유자에게는 전혀 중요하지 않습니다. 이것이 지하 차고 수리 지점이 주유소와 심각한 경쟁을 벌이는 이유입니다. 둘 다 동일한 기능을 수행하지만 두 번째 경우에는 서비스 비용을 크게 절약할 수 있습니다. 결국 "차고"의 소유자는 비공식적으로 자신을 위해 독점적으로 일하며 이는 등록된 기업에 대해서는 말할 수 없습니다. 서비스 소유자의 모든 노력이 기술 및 조직 문제 해결을 목표로 할 때 그는 클라이언트를 "선택"할 시간이 없습니다. 주유소 소유주의 대부분은 "발생하는 문제를 해결하겠습니다"라는 원칙에 따라 운영됩니다. 여기에 그들의 주요 실수가 있습니다.

다른 모든 사람과 같다는 것은 작은 것에도 만족한다는 뜻입니다. 그러한 단계의 모든 전망을 실현하기 위해서는 비즈니스를 넘어서려고 노력할 가치가 있습니다. 따라서 특정 브랜드의 자동차에 대한 틈새 시장 개척은 자동차 서비스 소유자에게 많은 실질적인 이점을 제공합니다. 그 중에는:

경쟁사와 자동 분리

특정 브랜드에 집중함으로써 기업은 유사한 브랜드와 차별화될 뿐만 아니라 잠재 고객으로부터 훨씬 더 많은 신뢰를 얻을 수 있습니다. 결국, 자동차 소유자는 전문 서비스가 일반 서비스보다 자신의 자동차를 훨씬 더 잘 관리할 것이라고 합리적으로 믿습니다. 그리고 아시다시피 신뢰는 고객을 유치하는 데 가장 중요한 요소입니다.

가격 인상 가능성

광범위한 전문가에 비해 좁은 전문가는 항상 금만큼의 가치가 있습니다. 그리고 특정 틈새 시장에서 전문가를 찾는 것은 "만능인"보다 훨씬 더 어렵습니다. 따라서 고객은 전문 서비스 센터에서 자동차를 수리받기 위해 더 높은 가격을 지불할 의사가 있습니다.

신규 방문자 유치 용이

특정 고객을 겨냥한 올바른 광고 정책은 반드시 결실을 ​​맺을 것입니다. 신문에서 “닛산 자동차 소유자들에게 주목하세요!”라는 문구를 본 사람은 기운을 차리고 “이건 나를 위한 것입니다.”라고 생각할 것입니다. 광고 메시지가 더 정확하게 구성될수록 더 많은 목표를 달성할 수 있습니다.

자동차 부품에는 문제가 없습니다

특정 자동차 브랜드를 전문적으로 다루면 신뢰할 수 있는 부품 공급업체를 찾는 과정이 단순화됩니다. 그리고 자체 창고가 있으면 필요한 구성 요소 수가 크게 줄어 듭니다.

서비스 품질 향상

기술자가 특정 자동차 브랜드에 집중한다면 해당 브랜드의 기술 매뉴얼을 공부하는 데 필요한 시간이 훨씬 줄어듭니다. 그는 자신의 분야에서 빠르게 에이스가 되어 오작동의 원인을 한눈에 파악하고 신속하게 제거할 수 있습니다. 이에 따라 업무의 질과 속도가 크게 향상되고 서비스에 대한 수요도 증가하고 있습니다.

직원 이직 없음

여러 분야의 기업이 일반적으로 모든 자동차를 고칠 수 있는 "만능인"을 요구한다는 것은 비밀이 아닙니다. 반면에 좁게 초점을 맞춘 서비스에서는 요구 사항이 훨씬 낮으므로 적합한 직원을 찾는 것이 큰 문제가 되지 않습니다. 특별한 두려움 없이 자동차 기술 학교 졸업생을 고용하고 가능한 한 가장 짧은 시간에 특정 브랜드의 자동차 서비스와 관련된 모든 복잡한 사항을 가르칠 수 있습니다.

전문화의 단점에 대해 말하면 "거리에서"고객을 유치하는 것이 불가능하다는 점을 강조하는 것이 좋습니다. 결국, 올바른 브랜드의 자동차가 운전하고 소유자가 이 특정 서비스를 조사하기로 결정할 가능성은 그리 높지 않습니다. 따라서 특정 투자가 필요한 유능한 광고 정책이 필요합니다.

둘째, 브랜드 별 틈새 개념은 특정 유형의 자동차 비율이 높다고 할 수없는 소도시에는 적합하지 않습니다. 이 경우에는 다른 전문 분야를 선택하는 것이 좋습니다. 이는 디젤 엔진이나 일본 자동차 브랜드의 수리일 수 있습니다. 일부 서비스는 자동 변속기나 서스펜션 등 자동차의 다양한 부분에 초점을 맞추고, 다른 서비스는 트레일러 서비스에 참여하고, 다른 서비스는 사냥용 차량을 준비하고, 다른 서비스는 여성 전용 주유소로 자리매김합니다. 틈새 시장의 선택은 매우 크며 도시의 규모에 관계없이 올바른 옵션을 선택하는 것이 어렵지 않습니다. 그런데 기업 고객을 자동차 서비스 센터로 유치하는 데 도움이 되는 전문화 도입인 경우가 많습니다.

추가 상품 및 서비스 제공

성공적인 서비스가 다기능이어야 한다는 것은 매우 분명합니다. 즉, 고객의 요구 사항을 최대로 충족시켜 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 그러나 서비스 목록을 확장한다는 것은 추가 장비 구매, 장비 사용을 위한 직원 교육, 장인 직원 증가 등을 의미합니다. 이 모든 작업에는 주유소 소유자의 심각한 비용이 필요하며 모든 사람이 이를 수행할 준비가 되어 있지는 않습니다. 장비 구입은 수익성 있는 투자가 아닌 본인 부담 비용으로 간주되는 경우가 많습니다. 그 이유는 빠른 투자 수익에 대한 불확실성 때문입니다.

새로운 서비스를 도입할 때 자동차 서비스 소유자는 해당 서비스를 어떻게, 누구에게, 얼마만큼 판매해야 하는지 명확하게 이해해야 합니다. 단순히 회사의 가격표에 새로운 품목을 추가하는 것만으로는 충분하지 않으며, 노하우 습득의 이점을 고객에게 다채롭게 보여줄 필요가 있습니다. 간단한 예를 들어 보겠습니다. 모든 운전자는 타이어 교체 서비스에 대해 직접 잘 알고 있습니다. 오늘날 많은 사람들은 계절별 휠 보관에 대해서도 알고 있습니다. 그러나 대부분의 사람들은 타이어를 발코니, 차고 또는 시골 창고에 보관하는 것을 선호합니다. 그러한 성급한 조치의 결과에 대해 고객에게 설득력있게 말하고 더 매력적인 대안을 제공한다면 일부 고객은 보관을 위해 서비스 스테이션에 바퀴를 기꺼이 맡길 것입니다. 따라서 추가 서비스로 성공적으로 수익을 창출하려면 그 본질을 고객에게 전달하고 구매 혜택을 명확하게 보여줄 필요가 있습니다.

또한 다양한 제안은 이익 증대 측면에서 중요할 뿐만 아니라 기업에 심각한 경쟁 우위로 작용합니다. 결국 실습에서 알 수 있듯이 갑자기 새로운 고객이 자동차 서비스 센터에 나타납니다. 그리고 제공되는 서비스 목록이 광범위할수록 방문자의 문제가 기업의 역량 내에 있을 가능성이 높아집니다. 당연히 추가 옵션의 선택은 수요, 장비 투자 금액 및 예상 이익 금액에 따라 이루어져야 합니다. 이것으로부터 우리는 투자 회수 기간에 대한 결론을 도출할 수 있습니다. 클라이언트에게 유용한 추가 서비스 목록은 다음과 같습니다.

• 에어브러싱;
• 난 방석;
• 질소로 타이어를 팽창시키는 것;
• 객실에 모니터 설치;
• 유리공예;
• 에어컨 유지 관리;
• 방음;
• 헤드라이트 예약 등

매력적인 가격으로 여러 패키지 상품을 개발하는 것도 유용할 것입니다. 여기에는 오일 교환, 점화 플러그, 냉각수 및 브레이크액 교체, 서스펜션 및 배터리 진단, 헤드라이트 조정, 점화 코일 청소 등과 같은 작업을 포함하여 겨울용 자동차 준비가 포함될 수 있습니다. 고객의 이점은 서비스 패키지를 구매할 때 다음과 같습니다. , 그는 별도로 구매할 때보 다 적은 비용을 지불합니다. 예를 들어, 판매할 자동차를 준비하는 것, 장거리 여행 또는 여름 더위를 준비하는 것뿐만 아니라 겨울이 지난 후 자동차를 "재보존"하는 것에는 여러 가지 작업이 필요합니다. 묶음으로 묶어서 세트로 판매할 수도 있습니다. 이러한 제안은 확실히 자동차 애호가들 사이에서 관심을 불러일으킬 것입니다.

자동차 서비스를 홍보하는 방법은 미래를 내다보고 자신의 사업에 관심을 갖는 기업가에게만 관심이 있는 문제입니다. 오늘날 모든 비즈니스는 인터넷을 통해 이루어지며 심지어 소규모 기업이나 개인 장인조차도 그러한 기회가 없는 사람들은 다양한 디렉토리에 등록하고 소셜 네트워크에 그룹을 공개합니다. 그러나 이 접근 방식은 효과적이지 않습니다. 자동차 수리에 종사하고 예비 부품도 추가로 판매하는 경우 좋은 기능을 갖춘 온라인 상점을 구입해야 합니다.

하지만 이를 위해 우리 기사에서는 새로운 고객이 지속적으로 유입되는 데 도움이 되는 몇 가지 주요 사항과 필수 활동을 강조할 것입니다. 자동차 부품 매장과 자동차 서비스 센터를 홍보한 우리의 경험을 바탕으로 우리는 아래에 제시된 두 가지 주요 규칙을 강조할 수 있습니다.

자동차 서비스를 홍보하는 방법 - 규칙 1번

물질적 기반, 인적 자원.

예를 들어 Nissan을 수리하는 경우 전문 분야에서 최고가 되려면 이 영역에서만 모든 서비스를 제공해야 합니다. 이를 위해서는 올바른 도구, 올바른 장인이 필요합니다. 물적 기반과 인적 자원을 완벽하게 준비하십시오. 아마도 당신은 보편적인 자동차 서비스이고 모든 것을 맡을 것입니다. 이것은 가장 자주 발생합니다. 그러나 항상 고객이 이러한 자동차 서비스에 만족하는 것은 아닙니다. 첫째, 자동차 수리에 몇 주가 걸릴 수 있으며, 둘째, 서비스 품질이 많이 부족합니다.

따라서 규칙은 해당 분야의 전문가가 되고, 자신을 얇게 확장하지 말고, 자동차 서비스 시장에서 틈새 시장을 찾고, 모든 브랜드의 자동차에 대해 자동차 서비스를 희석하지 않는 것입니다.

자동차 서비스 센터의 지리적 위치와 내부 공간.

귀하의 이익은 얼마나 편리하고 신속하게 귀하에게 갈 수 있는지에 달려 있기 때문에 위치를 결정하기 위해 자동차 서비스를 열 때 매우 중요합니다. 그렇지 않으면 어려울 것입니다 - 자동차 서비스를 홍보하다. 예를 들어 폭스바겐(Volkswagen)이나 포드(Ford)와 같은 공식 딜러에는 왜 항상 줄이 있는지 궁금한 적이 있습니까? 예, 많은 사람들이 자신의 서비스가 비싸다고 불평하지만 이로 인해 고객이 줄어들지는 않습니다. 예, 그들과 함께 있는 것이 정말 즐겁기 때문입니다. 여기서 그들은 존경심과 미소, 도움으로 당신을 대합니다. 모두가 깔끔하게 옷을 입고 있습니다. 대기실이 있습니다. 여기에서는 특수 모니터를 통해 수리 진행 상황을 모니터링할 수 있습니다. 또한 이러한 자동차 센터는 편리한 위치에 있으며 건물은 현대적이며 내부는 높은 서비스와 편안함으로 둘러싸여 있습니다.

따라서 규칙은 - 막 시작하는 경우 교통 체증 없이 갈 수 있는 중앙의 상자를 찾고, 최소한 벽을 흰색으로 칠하고, 장인에게 브랜드 작업복을 입히고, 고객을 위한 여가 공간을 마련하는 것입니다. .

자동차 서비스 자동화.

이는 정보 기술, 특수 비즈니스 자동화 프로그램 및 온라인 상점 웹 사이트의 사용을 의미합니다. 자동차 서비스 홍보– 오늘은 인터넷을 통해서만 할 수 있습니다. 노트북, 메모장, Excel을 포기하세요.

어떤 컴퓨터도 그렇게 많은 정보를 담을 수 없으며, 모든 기업가가 서버를 구입하고 유지 관리에 상당한 금액을 지출할 여력이 있는 것은 아닙니다. 그리고 여기서 "클라우드 기술"이 구출되었습니다. 그런데 구현되었습니다. 우리 프로그램에서.(페이지 링크). 여기에는 무제한의 정보를 무제한으로 저장할 수 있습니다.

어떤 사업이든 우여곡절이 있기 때문에 갑자기 고객의 흐름이 감소하여 손실이 발생하면 고객 수로 가슴을 열고 대량 메일을 보내는데, 이는 또한 우리 프로그램에서도 구현됩니다. . 하지만 이를 남용해서는 안 됩니다. 고객과 신뢰 관계를 구축하고 고객이 항상 자동차 서비스 센터를 방문하는지 확인하는 것이 더 쉽습니다.

자동차 서비스를 홍보하는 방법 - 규칙 2번

자동차 서비스 홍보 및 고객 유치 핵심 포인트

스마트 마케팅.
마케팅이라는 단어에 대한 정의는 다양합니다. 간단히 말해서 마케팅은 고객을 유치하고 유지하는 방법입니다. 집중력을 잃지 않고 자동차 서비스를 홍보하는 방법. 우리의 세 가지 필수 활동이 귀하의 기반입니다. 귀하의 고객은 귀하의 자동차 서비스에 대한 소문이 입소문으로 전달되도록 고객을 유치해야 하며, 이를 평판이라고 하며 제공되는 서비스의 품질을 통해 이를 구축해야 합니다.

온라인 광고와 인터넷.
웹사이트가 있는 경우 Yandex-Direct 및 Google의 문맥 광고 서비스를 사용할 수 있습니다. 자동차 서비스를 홍보하다, 훨씬 쉽습니다. 웹사이트가 없으면 곧 인터넷 페이지뿐 아니라 서비스 사전 등록과 같은 서비스도 갖춘 경쟁업체로 대체될 것입니다. 그건 그렇고, 우리 프로그램을 사용하면 온라인 상점 옵션을 연결하여 고객이 귀하의 서비스에 등록할 수 있으며 전환율이 높은 기능적인 웹 사이트를 얻을 수 있습니다..(페이지 링크) 귀하의 사이트가 검색 엔진에 의해 색인화되는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 Double GIS 등과 같은 주제별 디렉토리에 사이트를 등록해야 합니다. 웹사이트 링크를 포함해야 하는 소셜 네트워크에 그룹을 만드는 것도 나쁘지 않습니다.

오프라인 광고.
일부 소식통은 무료 신문에 광고를 제출하고 자연스럽게 비용이 드는 광고를 조언합니다. 모호한 생각입니다. 개인적으로 그러한 출처에 얼마나 자주 의존하는지에 대한 질문에 답하십시오. 일반적으로 광고가 포함된 무료 신문은 여러 페이지로 구성되며, 여기에는 많은 광고가 항상 읽을 수 있는 글꼴로 인쇄되지 않으며 빈 제곱센티미터도 없습니다. 그러므로 그러한 광고에 비록 작지만 시간과 돈을 쓸 가치가 있는지 생각해 보십시오. 자동차 서비스를 홍보하는 효과적인 방법은 자신의 인쇄 제품을 배포하는 것입니다. 교통 경찰에 명함(사고 후 자동차 소유자가 회전하는 곳), 교통 체증 할인 쿠폰 배포(전체 대상 고객이 교통 체증에 있음).

새로운 고객을 자동차 서비스로 끌어들일 수 있는 좋은 광고 캠페인에는 전문적인 접근 방식이 필요하며 비용도 많이 듭니다. 그러나 제한된 예산으로 운영해야 하는 경우에는 스스로 시도해 볼 수 있으며 최소한 광고 대행사의 서비스 비용을 절감할 수 있습니다. 동시에, 비즈니스의 특성을 고려하고 어떤 수단과 기술이 효과적이며 어떤 수단과 기술이 유용하지 않을지 아는 것이 중요합니다. 주유소 광고는 어떤 모습이어야 하며 어디에 배치하는 것이 가장 좋은지 이 자료에서 논의할 것입니다.

주유소에는 어떤 광고가 적합합니까?

주유소로 고객을 유치하는 방법에는 여러 가지가 있으며 어떤 방법을 선택할지는 주유소가 운영되는 지역, 제공하는 서비스, 대상자 등에 따라 다릅니다. 따라서 가까운 연방 도로가 있는 경우 회사 위치와의 근접성 및 서비스는 운전자와 트럭 운전사를 지나가는 것을 목표로 하며 배너, 깃발, 표지판, 기둥, 라이트 박스 등 옥외 광고가 효과적입니다. 주유소가 도시 내에 위치하고 서비스가 지역 주민을 대상으로 하는 경우 라디오와 인터넷에 광고를 게재하면 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.

명함 및 소책자, 주유소 이름, 주요 서비스 유형 및 연락처 정보에 대한 정보가 포함된 인쇄소에서 인쇄됩니다. 이러한 자재의 배포는 해당 시설 소유자와의 합의에 따라 인근 자동차 판매점, 세차장, 주유소, 주차장 및 주차장에서 수행될 수 있습니다. 소책자는 서비스가 운영되는 지역에 위치한 주택의 우편함으로 배포될 수도 있습니다.

인터넷 광고.자동차 서비스 센터에는 옵션으로 "랜딩 페이지" 형식의 자체 리소스가 있어야 합니다. 이 웹사이트에는 주유소 서비스를 포괄적이지만 간략하게 설명하고 상업용 제안이 포함된 한 페이지가 있습니다(참조).

또한 Yandex, Google 등 인기 검색 엔진의 문맥 광고를 활용하는 것이 효과적입니다(검색 엔진에 대해서는 참조).

배너 인터넷 광고 및 소셜 네트워크 홍보(Odnoklassniki, VKontakte, Instagram 및 기타 네트워크에서 자신의 계정 홍보)는 좋은 결과를 제공합니다. 덜 효과적이지만 비용도 덜 드는 방법은 "Avito", "Yula" 등과 같은 무료 게시판에 정보를 게시하는 것입니다.

광고판, 깃발 및 배너그들은 또한 새로운 고객을 자동차 서비스 센터로 데려옵니다. 이러한 구조물은 도로 교통량이 많고 차량 통행량이 많은 장소에 배치하는 것이 좋습니다. 이러한 물체에 적용되는 메시지는 명확하게 눈에 띄고 간결해야 하며 기억할 수 있도록 간결해야 하며, 사람의 운전 능력을 방해해서는 안 됩니다.

엘리베이터 광고– 자동차 수리점 서비스를 홍보하는 우수하고 비교적 저렴한 방법입니다. 이 형식은 보호 유리 아래 금속 프레임에 포스터를 놓은 것처럼 보입니다. 레이아웃을 직접 개발하거나 전문가의 도움을 받아 개발할 수 있으며, 가장 중요한 것은 레이아웃이 상당히 크다는 것입니다.

지역 라디오 방송국에 대한 정보 비디오. 이러한 광고는 폭넓은 잠재 고객 도달 범위, 타겟 그룹에 대한 높은 초점 및 합리적인 가격으로 구별됩니다. 오디오 메시지는 짧고, 이해하기 쉽고, 기억에 남을 수 있어야 합니다.

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자동차 서비스에 고객을 유치하는 방법은 무엇입니까?

광고의 성공 여부는 배치 위치와 사용된 형식뿐만 아니라 호소문의 텍스트가 얼마나 정확하게 구성되었는지, 어떻게 디자인되었는지, 어떤 마케팅 활동이 포함되는지에 따라 달라집니다. 광고주의 임무는 소비자에게 자신의 제품(이 경우 주유소 서비스에 대해)을 알리는 것뿐만 아니라 고객이 경쟁사에 가지 않고 회사를 선택하도록 하는 것입니다. 이것을 달성하는 방법은 무엇입니까?

잠재 고객과 대화할 때 회사의 장점을 간단하면서도 설득력 있게 설명해야 합니다. 자동차 서비스가 있는 상황에서는 다음과 같을 수 있습니다.

• 컴퓨터 진단, 자동차 부품 선택 및 주문과 같은 추가 서비스 제공(알면 유용함)
• 종합 서비스 할인;
• 특정 범주의 시민을 위한 혜택;
• 현금 없는 결제 가능성;
• 수행된 작업에 대한 보증;
• 보너스(예: 세차장 수리 선물) 등

많은 광고 대행사는 텍스트를 작성할 때 ODC 원칙을 사용합니다. 그것은 무엇입니까? O – 제안(유리한 제안), D – 마감일(시간 제한), C – 행동 촉구(활동 요청). 어떻게 작동하나요?

항소 구조에는 이 세 가지 요소가 모두 포함되어야 합니다. 첫 번째 부분에는 혜택 및 혜택 목록이 포함되어 있습니다. 예를 들어, 무료 서스펜션 진단, 하나의 가격으로 두 개의 충격 흡수 장치 교체, 유지 관리 비용 20% 할인 등이 있습니다. 다음은 제한 사항입니다. 이러한 모든 프로모션은 특정 시간까지만 유효하거나 특정 수의 고객을 위해 설계되었음을 나타냅니다. 광고 메시지가 끝나면 행동 촉구가 필요합니다. 고객이 혜택을 놓치지 않으려면 무엇을 해야 하는지 명확하게 설명해야 합니다.

광고에 포함된 모든 정보는 신뢰할 수 있어야 한다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 서비스 품질과 속도 역시 자동차 정비소의 평판과 고객 수에 영향을 미칠 수 있는 중요한 요소입니다. 광고를 접한 사람이 장인의 작업에 만족한다면 동료 운전자들에게 해당 주유소를 추천할 것입니다.

읽으면 유용합니다. 재료 및 기술 기반, 문서 패키지 및 대략적인 사업 계획.

그것은 모두 셀프 서비스에 관한 것입니다.

. 여객 운송 조직, 수익 계획 및 회수 달성 기간에 소요되는 비용입니다.