Продажа товаров в инстаграмме. Учимся продавать через Instagram: практические рекомендации

Instagram входит в число наиболее перспективных социальных платформ для продвижения бизнеса. Во-первых, популярность этой сети уверенно растет. При этом пользователи Instagram демонстрируют высокую вовлеченность во взаимодействие друг с другом и с брендами. Во-вторых, Instagram позволяет публиковать и потреблять визуальный контент, который воспринимается пользователями в десятки тысяч раз быстрее по сравнению с текстовым. Добавьте сюда возможность использовать Instagram буквально на ходу с помощью мобильных гаджетов. Получается чуть ли не идеальная социальная платформа для современного человека, живущего в бешеном темпе. В-третьих, в отличие от традиционных соцсетей, платформы для обмена визуальным контентом успешно генерируют немедленные конверсии.

Прочитав эту статью, вы перестанете сомневаться в эффективности продвижения в Instagram . Также вы узнаете, как продвигать проекты с помощью Instagram.

Почему бизнесу нужен Instagram

Ответить на этот вопрос можно с помощью статистики. По данным Pew Research Center, 17 % от общего количества пользователей социальных сетей старше 18 лет ежедневно проверяют аккаунт в Instagram. Ядро аудитории этой социальной сети представляют молодые люди в возрасте от 18 до 29 лет. Речь идет о поколении миллениалов , которые часто принимают решения о покупке под влиянием социальных платформ. В гендерном разрезе в Инстаграм доминируют женщины. Пользователи Instagram очень активно используют эту сеть. 57 % владельцев проверяют аккаунт как минимум раз в день, а 35 % делают это несколько раз в день.

При подготовке материала были использованы следующие материалы

В этой статье мы будем разбираться, что можно продать и как продавать через Инстаграм, как увеличивать свой в интернете, и как привлечь больше клиентов. Раскроем секреты успешных продаж.

Социальная сеть Инстаграм создана для общения с друзьями и налаживания социальных контактов. Здесь множество микроблогов и альбомов разной тематики, много графических изображений, есть фильтры, которые помогают представить фото в лучшем виде. Удобен Инстаграм для создания коммерческих аккаунтов, в которых можно легко создавать продающие посты и в онлайн режиме зарабатывать деньги. В этой статье мы раскроем некоторые хитрости, которые помогут в вопросе, как продать через Инстаграмм с наибольшим успехом.

Посмотрите видео: Типичные Ошибки в Instagram

Как начать продавать в социальной сети

Коммерческий потенциал сервиса Instagram возрос буквально за последние пару лет – с 2014 года стало возможным загружать на ресурс не только фото, но и короткие видеоролики, периодически появляются новые функции, осуществляется интеграция с соц. сетью ВКонтакте и Facebook. IG заинтересовались манимейкеры – специалисты по предпринимательству в интернете.

На подготовительном этапе на смартфон или планшет загружается бесплатная программа «Инстаграм», затем надо зарегистрировать аккаунт и заполнить рабочий профиль. Никаких финансовых вложений для развития интернет-продаж не требуется, основные условия — желания зарабатывать и иметь свободное время.

Совет: не выкладывайте в коммерческие аккаунты личные фото и информацию о себе.

Следующий этап — раскрутка созданного профиля

Для этого вам нужно набрать как можно больше подписчиков, то есть создать клиентскую базу.

Путей решения этой задачи всего два – или вы занимаетесь этим самостоятельно, либо обратиться в специальные сервисы, которые за определенную плату обеспечат Никто не запрещает комбинировать эти приемы. Главное: набрать в подписчики людей, заинтересованных в вашей группе товаров.

Совет: для работы вам потребуется электронный кошелек типа «Вебмани» или «PayPal», чтобы на него впоследствии получать деньги от пользователей.

Посмотрите видео: Как собрать 100 000 читателей в Instagram

Инстаграм набирает популярность. Из соцсети с картинками он превратился в мощный инструмент маркетинга не только визуальных проектов. Сейчас в Инстаграме можно продвигать практически что угодно. Изучаем Инстаграм вместе с Мариной Гиллер, автором Школы блогинга Let’s Blog School. К Марине мы пришли с просьбой - рассказать, как продавать через Инстаграм. Сегодня говорим о том, как подготовить свой аккаунт к маркетинговой работе.

Инстаграм - одна из самых привлекательных площадок для продвижения. Именно сюда приходят в поисках аудитории не только блогеры и магазины, но также фрилансеры и эксперты. И Инстаграм многим отвечает взаимностью, генерируя лиды и продажи.

Кому он подходит, а кому нет, и что нужно сделать, чтобы успешно осуществлять продажи в Инстаграме?

Для работы с Инстаграмом, как и с любым другим каналом продвижения, необходимо провести «подготовительные работы». Вы можете использовать данные, которые у вас уже есть, и уточнить их с прицелом на конкретную площадку.

Если вы пока не изучали свою целевую аудиторию и конкурентную среду, не сформулировали, кто вы как эксперт и что у вас за продукт, самое время это сделать!

Давайте уточним аспекты, связанные непосредственно с Инстаграмом.

Целевая аудитория

Пользуется ли ваша ЦА Инстаграмом? Что она там делает? На кого подписана? Как взаимодействует с контентом: комментирует, ставит лайки, молчит?

Совершает ли покупки в Инстаграме? Доверяет ли экспертам? Склонна ли читать подписи под фото? Какой визуальный стиль предпочитает?

Если вашей аудитории в Инстаграме нет, то бессмысленно тратить силы на этот канал. Поэтому постановка вопроса « ?» в корне неверна. Сначала убедитесь, что ваша аудитория там есть, что она потенциально готова на этой площадке покупать, а не воспринимает её исключительно как развлекательную.

Как искать?

Найдите профили тех специалистов, о которых вы уже знаете. Воспользуйтесь поиском по ключевым словам во вкладке «Люди». Посмотрите профили, которые рекомендует Инстаграм в профилях уже найденных конкурентов.

Сходите в сообщества, где есть ваша ЦА, и попросите порекомендовать экспертов из сферы вашего бизнеса. Изучите, на кого подписана ваша ЦА в Инстаграме.

Ответы на следующие вопросы помогут составить представление о ваших конкурентах:

• Кто из ваших конкурентов продвигается через Инстаграм?
• Как они позиционируют себя на этой площадке?
• О чём они пишут?
• Какая у них манера и подача?
• Как общаются с аудиторией?
• Какой визуальный ряд используют?
• Что они делают не так?
• Что бы вы улучшили?
• Чего они вообще не делают?

Ваш бренд

Если вы идёте по пути или бренда эксперта, то у вас на руках должна быть «карта» вашего бренда - его характеристики, расписанные по любой из многочисленных моделей. Например, я использую бренд-код Томаса Гэда.

Полученные данные о ЦА и конкурентах помогут уточнить ваш бренд. Определитесь, кто вы как эксперт, в чём ваши компетенция и уникальность, во что вы верите, для чего и как работаете.

Всё, что вы указали, все ваши качества, ценности и особенности продукта - это тезисы, которые вы можете последовательно раскрывать через контент. Один пост - один тезис.

Как могут выглядеть эти тезисы?

• Я помогаю микробизнесу с логистикой.
• Классический образ вне времени - это ко мне.
• Любое дело я стараюсь выполнить идеально.
• Я жизнерадостный и лёгкий на подъём человек.
• Мой продукт всегда соответствует самым актуальным тенденциям.
• Я верю в возможность для каждого человека добиться успеха.

Всем ли нужен личный бренд? Нет, можно и без него! Но это не значит, что у вас не должно быть позиционирования или продукта, в идеале . Всё это необходимо описать словами.

Даже если у вашей услуги есть наглядный результат, не зацикливайтесь на выкладке портфолио. (Стилисты, мастера маникюра, фотографы, дизайнеры - это для вас.) Из соцсети для картинок Инстаграм давно превратился в площадку для чтения.

Почему не только фотографии работ?

• Клиент не всегда понимает, сколько усилий стоит за результатом, и, следовательно, может занижать ценность вашей работы. Покажите процесс!
• Клиент может не осознавать своей потребности в вашей услуге.
• Возможно, задача как-то решается, и для клиента неочевидно, в чём преимущество обращения к вам.
• Ваш клиент может выбирать не только по результату, но и по человеческим качествам.
• Галерея работ может восприниматься исключительно как подборка картинок для вдохновения, возможность заказа услуги неочевидна (даже если это указано в тексте).
• Такой контент однообразен и быстро приедается.

А как ведёт себя ваша ЦА? Если какие-то из этих пунктов в той или иной степени для неё актуальны, постарайтесь разнообразить свой контент. Как именно, поговорим дальше.

Совет № 2. Если у вас нет визуального продукта, Инстаграм всё равно вам подходит

Консультанты, психологи, копирайтеры, без паники! Инстаграм действительно начал читать. Тренд на полезные экспертные аккаунты очевиден, а разработать визуальный ряд под аккаунт без физического продукта вполне возможно.

Ниже мы поговорим о том, чем, кроме фотографий конечного продукта, можно иллюстрировать полезные тексты.

Многих волнует вопрос, можно ли в Инстаграме публиковать что-либо, кроме завтрака и маникюра, и воспринимают ли там всерьёз людей, которые пишут о своей работе. Да, можно, и да, воспринимают. Инстаграм переживает бум специалистов, которые продают свои продукты и услуги именно через эту площадку и генерируют преимущественно экспертный контент.

Важно определиться, как именно Инстаграм впишется в вашу общую стратегию продвижения.

3 основных подхода для блога в Инстаграме

1. Повышение экспертности и построение бренда эксперта.
2. «Штрих к портрету», когда как эксперта вас узнают на других площадках, а здесь дополняют впечатление, знакомясь с более личной стороной вашей жизни.
3. Построение сильного персонального бренда и продажи для формирования у ЦА позиции «куплю что угодно от этой яркой личности».

В выборе стратегии я рекомендую опираться, в первую очередь, на собственный комфорт. Вам не нужно заставлять себя делать то, что вам не нравится. В то же время не стоит сильно ограничивать себя в публикациях только потому, что так не велит какой-нибудь курс по продвижению в Инстаграме. Просто анализируйте, как тот или иной подход, тот или иной контент связаны с вашими задачами, как это помогает или мешает достижению ваших целей.

Учитывая предыдущий пункт, необходимо определиться работы на площадке.

Варианты целей

• узнаваемость как эксперта;
• личная популярность;
• информирование об услугах;
• коммуникация (канал связи с аудиторией);
• изучение ЦА;
• вовлечение аудитории, укрепление лояльности;
• прямые продажи.

Выбирая цели, учитывайте особенности вашей ЦА и то, как она воспринимает Инстаграм, чем привыкла там заниматься, зачем пользуется этой сетью.

Вы можете выбрать и совмещать несколько целей.

Имя пользователя

• Если вы продвигаетесь как индивидуальный специалист и хотите раскручивать своё имя, так профиль и называйте.

• Если услуга или её результат на первом месте и блог будет тематическим, выбирайте название, передающее суть вашей работы.

Можно сочетать оба пункта.

• Если на других площадках вас уже знают под определённым именем, старайтесь использовать то же самое имя.
• Если в Инстаграме уже есть пользователи с очень похожим именем, попробуйте придумать что-то своё. И обязательно рассмотрите другие варианты, если ваши «тёзки» работают в той же нише.
• Если имена с похожим написанием, отличающиеся нижним подчеркиванием или точкой, свободны, займите их и поставьте в них ссылки на основной профиль.

Кроме собственно имени пользователя в Инстаграме есть поле «Имя». Там вы можете указать сферу деятельности.

Описание профиля

Объём текста в описании - всего 150 знаков, а уместить нужно всю важную информацию! Простая формула «что, для кого и где я делаю» поможет вам справиться с этой задачей.

Я помогаю кому (описание вашей ЦА), как (ваша уникальность в методах решения задачи ЦА) сделать/достичь/получить/стать (глагол, раскрывающий состояние ЦА, связанное с вашим продуктом) что/кем/чем (результат деятельности) и где? (в таком-то регионе или по всему миру) .

Также в профиле можно рассказать, о чём вы пишете в блоге. Дополнить этот текст вы сможете после того, как составите рубрикатор.

Не забывайте про способ связи с вами. Почта, телефон, WhatsApp. Выбирайте на основе своих знаний о ЦА, не забывайте, что Инстаграмом пользуются с телефона, и людям должно быть удобно сразу же с вами связаться.

И, конечно, укажите ссылку на сайт. Инстаграм позволяет указывать только одну ссылку, но при помощи специальных сервисов, например, linktr.ee, можно дать сразу несколько. Выберите то, что важно для ваших потенциальных клиентов.

Если позволяет место в тексте, можно добавить призыв к действию по ссылке («Запишись на пробную консультацию», «Узнай свой цветотип», «Начни изучать английский» и так далее) в самом низу и стрелками или «пальцами» указать на ссылку.

Специально для тех, кто хочет успешно делать бизнес на этом сервисе, мы расскажем, как продавать в Инстаграм; пошаговая инструкция позволит вам разобраться, как выбрать для себя удачную нишу, определить целевую аудиторию и создать качественную бизнес-площадку для реализации своих талантов.

Пошаговая инструкция: что и кому можно продавать в Инстаграм?

Наверняка, вас интересует вопрос - что можно продавать в Инстаграме, как выбрать действительно востребованый продукт или услугу, которые обеспечат вас покупателями и будут приносить хороший доход?

В первую очередь стоит подумать о том, кто составляет вашу целевую аудиторию , т.е - какая группа людей, в основном, пользуется этим сервисом - ведь именно им вы предполагаете как-то Инстаграмме продавать товар, одежду или что либо ещё. По статистике, чеще всего Инстаграм используют девушки и молодые женщины, так что и товар для продажи следует выбирать соответственный.

Конечно, вы можете просто узнать самые продаваемые товары в Инстаграм и попытаться торговать ими - в этот список обычно входят аксессуары для мобильных телефонов, косметика и парфюмерия, одежда, женские сумки и рюкзачки, инструменты и средства для наращивания ногтей, а также различная фитнес-атрибутика: лёгкие и полезные перекусы, компактные приспособления для спорта - резинки, мини-тренажёры и прочее.

Возможно, не все знают, что продавать можно не только какие-либо изделия, но и предлагать свои услуги - естественно, за деньги. Например, вы можете предложить:

• • Маникюр и педикюр
  • Пошив оригинальной одежды
  • Услуги стилиста
  • Наращивание ногтей или ресниц
  • Услуги фотографа
  • Массаж
  • Выпечка и украшение тортов
  • Изготовление полезных перекусов, например, пасты урбеч.

Главное, найти свою нишу - посмотрите, что продают или предлагают в вашем городе другие пользователи, подумайте, чего именно не хватает и что вы умеете - и начинайте продажи!

Подписывайтесь на людей, которых может заинтересовать ваша продукция, приглашайте их посетить вашу страничку - но, конечно, не делайте этого навязчиво. Также вы можете воспользоваться платной рекламой - существует множество сервисов для продвижения, которые помогут её настроить и подскажут, как увеличить продажи в Инстаграм за счёт рекламной кампании.

Пошаговую инструкцию о запуске рекламы в Инстаграм вы сможете найти на нашем сайте.

• Шаг третий - будьте активны .

Залог удачной торговли - активность и клиенториентированность. Заходите в аккаунт почаще, всегда отвечайте на комментарии, будьте вежливы и терпеливы с клиентами - и вы очень скоро увидите результат!

Теперь вы знаете, как эффективно продавать в Инстаграме свои товары или услуги с помощью нашей пошаговой инструкции, как правильно развивать свой аккаунт в качестве бизнес-площадки для продаж и что нужно делать, чтобы всегда быть востребованным среди клиентов. Мы желаем вам удачи во всех ваших начинаниях!

О том, что такое контент- план и зачем он нужен, читайте по ссылке.

Дополнительные статьи